Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО ТД «ТехноКомплектСервис»
ИНН 5402538849 / КПП 540101001 / ОГРН 1115476064505

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта autotehnichka.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных: ООО ТД «ТехноКомплектСервис», ОГРН 1115476064505, ИНН 5402538849 / КПП 540101001, юридический адрес: 630051, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/2; фактический адрес: 630051, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/2, корпус 2, офис 202; e-mail: tcs-sib@yandex.ru; тел.: +7 (913) 006-20-68 (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.4. Использование Сайта без заполнения форм не требует предоставления персональных данных, кроме технических данных из разд. 3.2 (cookie, аналитика), которые обрабатываются только после нажатия «Принимаю» в cookie-баннере. Отправка любой формы Сайта означает отдельное согласие на обработку данных из этой формы в соответствии с Согласием по ст. 9 152-ФЗ (чекбокс в форме обязателен).

1.5. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, предыдущие редакции хранятся у Оператора. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новой редакции в части cookie/аналитики; согласия, данные через формы, действуют в редакции на момент отправки формы.

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах («Заказать звонок», «Получить расчёт», «Задать вопрос»):

• имя (фамилия, имя, отчество — если указаны);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail) — только в форме обратной связи;
• текст обращения/комментарий.

2.2. Технические данные, обрабатываемые автоматически и только при согласии на cookie (кнопка «Принимаю» в баннере): IP-адрес, тип и версия браузера и ОС, дата и время обращений, адреса страниц, файлы cookie (в т.ч. session_, tcs_cookie_consent, _ym_* Яндекс.Метрики). Без нажатия «Принимаю» аналитика не загружается.

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (раса, взгляды, здоровье, интимная жизнь, судимости) и данные лиц младше 14 лет. Достоверность данных Пользователем не верифицируется.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Цель обработки	Правовое основание (152-ФЗ, ст. 6 ч. 1)
Ответ на обращения и заявки с форм Сайта	Согласие субъекта (п. 1) — чекбокс в форме
Заключение и исполнение договора	Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5)
Анализ посещаемости и улучшение Сайта (cookie, Метрика)	Согласие субъекта (п. 1) — кнопка «Принимаю» в cookie-баннере
Обеспечение безопасности, выявление мошенничества	Осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7)
Исполнение требований законодательства РФ	Правовая обязанность Оператора (п. 2)
Защита прав Оператора в суде	Осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7)

Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только по отдельному согласию (ст. 18 закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Чекбокс в формах Сайта согласия на рекламу не содержит.

4. COOKIE И АНАЛИТИКА

4.1. Сайт использует cookie и сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; счётчик № 88169854; политика: https://yandex.ru/legal/confidential/) для подсчёта посещений и улучшения работы Сайта.

4.2. Метрика загружается только после нажатия «Принимаю» в баннере внизу экрана. Кнопка «Отклонить» полностью блокирует загрузку аналитики. Повторно изменить выбор можно ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта.

4.3. Отключить cookie можно также в настройках браузера (блокировка сторонних cookie). При этом Метрика работать не будет, формы Сайта продолжат работать.

4.4. Карта проезда 2ГИС на странице «Контакты» загружается с серверов 2ГИС и может устанавливать собственные cookie в соответствии с политикой 2ГИС.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ. ТРЕТЬИ ЛИЦА

5.1. Обработка ведётся на принципах законности, справедливости, минимизации объёма и ограничения сроков хранения, как с использованием средств автоматизации, так и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

5.3. Получатели данных: (а) ООО «ЯНДЕКС» — обезличенные технические данные Метрики (поручение обработки, только при согласии на cookie); (б) государственные органы — по мотивированным запросам в пределах их компетенции. Продажа и иная передача третьим лицам не осуществляются.

5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется (счётчики Google Analytics / GTM с сайта удалены; см. историю изменений).

5.5. Решения с юридическими последствиями на основе исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

• данные заявок и переписки: 3 (три) года с даты последнего обращения;
• данные по заключённым договорам: срок договора + 5 (пять) лет;
• данные, требуемые по закону (бухучёт, налоги): сроки соответствующего закона;
• cookie согласия (tcs_cookie_consent): 12 месяцев, затем баннер показывается снова.

По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются. При отзыве согласия обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, если иное не требует закон.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, шифрование канала (TLS), контроль доступа и мониторинг угроз, инструктаж сотрудников. Абсолютная защита от угроз вне разумного контроля Оператора не гарантируется.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ

8.1. Пользователь вправе: получить подтверждение обработки и доступ к своим данным; требовать уточнения, блокирования, уничтожения при неполноте/недостоверности/незаконности; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в суд.

8.2. Запросы и отзыв согласия направляются на e-mail: tcs-sib@yandex.ru или по адресу: 630051, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/2, корпус 2, офис 202. Срок рассмотрения — 30 (тридцать) дней. Отзыв согласия может сделать невозможным исполнение заявки/договорных обязательств, где данные необходимы.

9. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

ООО ТД «ТехноКомплектСервис»; ОГРН 1115476064505, ИНН 5402538849 / КПП 540101001.
Юридический адрес: 630051, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/2.
Фактический адрес: 630051, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/2, корпус 2, офис 202.
Сайт: https://autotehnichka.ru; e-mail: tcs-sib@yandex.ru; тел.: +7 (913) 006-20-68.
Директор: Кучерук Артём Евгеньевич (действует на основании Устава), он же ответственный за организацию обработки персональных данных.